DHL Facturación

El servicio de DHL facturación te permite fácilmente generar, recuperar o descargar las facturas correspondientes a tus servicios contratados con esta reconocida empresa de paquetería. ¿Necesitas un comprobante fiscal digital o una factura de DHL? ¡No hay problema! Aquí encontrarás todas las opciones disponibles para obtenerlos de manera rápida y sencilla.

Si tienes alguna duda, pregunta o inquietud acerca del uso de esta herramienta de Facturación DHL, despreocúpate, porque más abajo te proporcionaremos toda la información necesaria para que puedas aprovechar al máximo este servicio.

¿Cómo se factura en DHL?

Accede al apartado de DHL facturación presionando el botón ❝Obtener Factura❞ que está arriba, te indicaremos lo que verás y cómo podrás obtener tu factura una vez que estés dentro.

1. Introduce el Número de Guia en el campo que aparece y presiona el botón.
   

   Pero, ¿Dónde encuentro el Número de Guia? Normalmente podrás encontrarlo en tu ticket, recibo o comprobante de envío:

   Ticket o Comprobante de sucursal: En el ticket o comprobante de pago que recibes cuando haces un envío en una sucursal, encontrarás el código junto al tipo de servicio contratado.
   
   Ticket o Comprobante aduanal: Cuando el envío es a través de aduanas, el número lo verás debajo del código de barras.
   
   Ticket o Comprobante electrónico: En este formato, el número de guia lo encontrarás encima del código de barras.
   

2. Si existe un servicio vinculado a ese número guia disponible para facturar, aparecerá a continuación.
   Presiona el botón ❝Datos Fiscales❞.
   
3. Selecciona un método de pago.
   
   Agradecemos que verifique que la información capturada sea correcta antes de generar su factura DHL.
4. En el apartado de Datos Fiscales, ingresa tu RFC (Registro Federal de Contribuyentes), Régimen Fiscal (selecciona una opción), Uso CFDI (Selecciona el uso que le darás al CFDI) y Nombre o Razón Social.
   
5. Introduce tu código postal. Puedes buscarlo aquí: Códigos Postales.
   
6. Ingresa al menos una dirección de correo para recibir la factura.
   
7. Finalmente, con todos los datos ingresados, presiona ❝Enviar❞.
   
   La factura en cuestión llegará a los correos que hayas introducido.

Si su Factura o Comprobante Fiscal está relacionado con el pago de impuestos en Aduana, tenga en cuenta que DHL únicamente facturará los servicios prestados y descritos en su recibo.

¿Cómo recuperar Facturas de DHL ya emitidas electrónicamente?

Recuperar facturas electrónicas emitidas previamente es un proceso sencillo. Solo sigue los siguientes pasos para obtenerlas nuevamente.

1. Ingresa al enlace del sistema de facturación proporcionado al inicio de este artículo.
2. En el recuadro que aparecerá, introduce el número de guía de la factura de paquetería de DHL que deseas recuperar y haz clic en «Aceptar».
3. Si la factura ha sido gestionada anteriormente, aparecerá allí y podrás descargarla nuevamente.

Consideraciones a tener en cuenta antes de generar Facturas en DHL

Antes de empezar con el proceso de facturación de tus facturas y comprobantes de pago de DHL, es fundamental tener en consideración algunas recomendaciones que te ayudarán a ahorrar tiempo y evitar contratiempos.

1. Recuerda que DHL establece un plazo de quince (15) días hábiles para realizar tus facturaciones electrónicas. Este período comienza a contar desde la emisión de tu recibo de pago.
2. Ten en cuenta que solo puedes facturar un recibo a la vez. Si cuentas con múltiples recibos por facturar, deberás repetir el proceso individualmente para cada uno.
3. En caso de que necesites corregir tus datos fiscales después de emitir las facturas, DHL te brinda la posibilidad de hacerlo. Simplemente comunícate con el servicio de atención al cliente para resolver el inconveniente. Ten presente que este procedimiento puede implicar un costo adicional que deberás cubrir.

Contactar con atención al cliente

En caso de que se presente algún problema con tus datos de facturación, surja algún problema, tengas dudas o cualquier tipo de consulta durante el proceso de facturación de tus Facturas DHL y Comprobantes Fiscales, la paquetería DHL ofrece 2 canales de comunicación para brindarte asistencia y resolver cualquier problema que puedas enfrentar. Puedes contactarlos utilizando alguno de los siguientes medios disponibles:

TELÉFONO: 555·345·2027
*Haz clic o presiona para llamar.

CORREO ELECTRÓNICO: facturacion.mx@dhl.com

¿Para qué necesito una Factura de DHL?

Obtener, Generar o Descargar una Factura de DHL brinda una variedad de beneficios significativos, lo que convierte a este documento en una pieza fundamental y de gran importancia tanto para empresas como para usuarios. Contar con esta factura proporciona numerosas ventajas y beneficios destacados.

Es un documento indispensable para realizar reclamaciones y gestionar incidencias.
Registro de transacciones: La factura actúa como un registro documental de las transacciones comerciales entre la empresa de paquetería y sus clientes. Registra de manera precisa la fecha, el tipo de servicio, los detalles del envío y el importe cobrado.
Control financiero: Las facturas ayudan a mantener un control ordenado de los ingresos generados por los servicios de paquetería. Esto facilita el control financiero interno, el seguimiento de pagos pendientes y la elaboración de informes contables.
Comprobante de pago: La factura funciona como una prueba de que se ha efectuado el pago por los servicios de paquetería. Tanto la empresa de paquetería como el cliente pueden utilizar la factura como respaldo en caso de consultas o reclamaciones futuras.
Cumplimiento legal: Emitir facturas es un requisito legal en muchos países. Las empresas de paquetería deben cumplir con las regulaciones fiscales y tributarias, y emitir facturas de manera adecuada es parte esencial de este cumplimiento.
Información para el cliente: La factura proporciona una descripción detallada de los servicios de paquetería utilizados, incluyendo destinos, fechas de entrega, descripción de los paquetes y otros datos relevantes. Esto brinda transparencia y claridad al cliente acerca de los servicios contratados.

¿Cómo imprimir una Factura DHL?

Si requieres obtener una copia impresa de tu factura DHL, sigue los pasos descritos en este artículo. Así podrás descargar la factura en formato PDF o el comprobante fiscal digital en tu dispositivo. Cuando lo tengas, ábrelo y utiliza las opciones disponibles en el menú superior para imprimir la factura. De esta manera, tendrás a tu disposición una versión impresa de tu documento fiscal.