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Paqueteria DHL, es una empresa de mensajería fundada en San Francisco en el año 1969 por Adrian Dalsey, Larry Hillblom y Robert Lynn, el nombre de la compañía surge de la letra inicial de sus apellidos. Desde el año 2002 pertenece al grupo Deutsche Post DHL (con sede principal en Alemania).
En 1998, Deutsche Post compró el 51% de las acciones de la compañía y paquetería DHL, hasta que en 2002 la adquirió completamente comprando el 49% restante.
Su historia es sinónimo de éxito; En 1970 la paqueteria DHL se instaló en la costa este de los Estados Unidos de América. En 1974, introdujo su primera oficina europea en Londres. Y desde 1977, Paqueterías DHL ya formaba parte de Oriente Medio y el resto de Europa.
Cuenta con sede y sucursales en más de 220 países, más de 1.000 millones de envíos express al año, más de 280.000 empleados, records en cargas aereas, cargas marítimas, y número de vehiculos de transportes (incluyendo aviones y contenedores marítimos).
Servicios
- DHL Express: El Servicio de entregas DHL Express y Envíos Internacionales cuenta con grandes ventajas como: Envíos rápidos (paquetería DHL Express), Seguimiento de envío (rastreo), Soluciones para empresas e industrias (tarifas y planes), Especialistas en exportación e importación.
- Envíos en Línea: Con el nombre de DHL Web Shipping, ofrecemos la solución para envíos online, desde donde se podrá organizar el itinerario de envíos express, imprimir etiquetas, solicitar la recolección de la paqueteria, agregar/guardar/editar direcciones, hacer seguimiento o rastrear sus envíos y mucho más.
- Entrega a Domicilio: Servicio de envío y entrega de paqueteria hasta la puerta de casa, los empleados y transportes de DHL visitan el domicilio del destinatario para hacer entrega de la mercancía.
- Recolección a Domicilio: Servicio de recolección de mensajeria y paqueteria al domicilio, los empleados y transportes de paqueterias DHL visitan el domicilio del cliente para buscar la mercancía que necesita enviar por correo express.
- Ocurre Sucursal: Servicio para recoger su mercancía o paquete visitando cualquiera de las sucursales de la paqueteria DHL.
- DHL Rastreo: Servicio de seguimiento de envío de paquetes, la forma más rápida de comprobar el estado del envío de su paquete, con un número de tracking que se le proporciona a cada cliente podrá conocer la ubicación de su paqueteria y hacer seguimiento online.
- Envío Internacional (Exportación): Servicio de envio de paquetes a otro país con opción urgente de entregas DHL express (llegando la paqueteria al siguiente día) y/o entregas menos urgentes para envíos con un horario y tiempo de llegada más flexible.
- Entrega Internacional (Importación): Servicio de envio de paquetes a nuestro país que proceden de otros países, con opción urgente de entregas DHL express (llegando la paqueteria al siguiente día) y/o entregas menos urgentes para envíos con un horario y tiempo de llegada más flexible.
- Seguro de Paqueteria: DHL Express cuenta con el servicio de garantía a todos sus clientes, con protección financiera frente a cualquier riesgo de daño físico o pérdida de un envío, por cualquier motivo.
- Carga Aerea: El servicio AIR FORWARD DHL utiliza el transporte aereo como medio de envío, ofrece el servicio de mensajería DHL Express para una entrega rápida y está categorizada para algunos productos según las necesidades del cliente.
- Flete Marítimo: Con este servicio de flete maritimo, ofrecemos a los clientes varios tipos de servicios de consolidación para garantizar que la carga llegue al destino correcto, en el tiempo establecido y a un precio inmejorable.
- Carga Terrestre y Ferroviaria: DHL es la única paquetería y mensajeria que posee las mejores ofertas y servicios de transporte terrestre, incluyendo Carretera, Ferroviario y Servicios Intermodales. Con una capacidad y cobertura que cubre Europa, Africa Norte, Medio Oriente, América del Norte y América del Sur, Asia Pacífico.
- Requerimientos Aduaneros: El servicio de aduanas de DHL garantiza las actividades comerciales tanto de exportación como de importación, garantizando además el cumplimiento con las normas para evitar retrasos, penalizaciones y/o multas.
- DHL eCommerce: DHL ofrece un servicio nacional e internacional de paquetería y mensajería estándar para clientes comerciales, con tarifas y precios fijos. Además de un servicio logístico de comercio electrónico para un envío de paquetes rápido y seguro.
- Almacenaje y Distribución: DHL Express se adapta y ofrece solución a cualquier sector industrial al que se dedique, facilitanto; Almacenaje a temperatura ambiente, Almacenaje a temperatura controlada, Almacenaje en Punto de Venta (POR), Almacenaje de Productos Terminados, Almacenaje de Materia Prima.
Paqueterías y Mensajerías en México
Otras alternativas de empresas de mensajería y paquetería en méxico son: Mexpost (sin duda la empresa #1 en el envío de mensajería) Paquetería Potosinos (una pequeña empresa de mensajería con grandes ambiciones) y Paquetería Estrella Blanca (una emprea de envíos sólida en el sector). Éstas, son empresas que a pesar de no ser internacionales y/o líderes mundiales como otras, cuentan con la ventaja de ofrecer un gran servicio y con precios realmente competitivos.
Tiempos de Entrega
En DHL el tiempo de entrega de cada envío de paquetería tiene un costo diferente, sus diferentes tipos de servicios incluye y ofrece soluciones como; la entrega de paquetería el mismo día, entrega de paquetería al siguiente día hábil (en la mañana o en la tarde), entrega de paquetería a partir de 2 días hábiles, a continuación una tabla con algunas soluciones y tiempos de entrega.
Servicio | Tiempo de Entrega |
DHL Express Domestic 08:30 | Entrega rápida de documentos, mensajería y paquetes al siguiente día hábil antes de las 8:30 a.m. (Servicio disponible únicamente para envíos con destino hacia Guadalajara, Monterrey y Ciudad de México.) |
DHL Express Domestic 10:30 | Envío rápido de documentos, mensajería y paquetes al siguiente día hábil antes de las 10:30 a.m. |
DHL Express Domestic 12:00 | Envío rápido de documentos, mensajería y paquetes al siguiente día hábil antes de las 12:00 a.m. |
DHL Express Domestic | Envío rápido de documentos, mensajería y paquetes al siguiente día hábil. (Puede llegar al segundo día en ocasiones especiales.) |
DHL Express Económico | Envío económico de todo tipo de paquetería, desde 2kg, con entrega desde 2 días hábiles |
Cobertura y Desempeño
DHL cuenta con más de 1.500 Vehículos para el envío y entrega de mensajería, tiene presencia en México desde el año 1979 y su plantilla de empleados es de +4.000.
DHL Express México goza de la mayor cobertura a nivel mundial, más de 228 países en todo el mundo a donde llega el envío de mensajería y paquetería de DHL. Tiene presencia con sucursales y servicios de envío rápido en el 98,7% del país (México).
La atención al cliente (Telefónica) es la mejor del país en el sector, siendo la única paqueteria en atender las llamadas en menos de 10 segundos. Además, cuenta con 12 vuelos dedicados para envíos nacionales y 10 vuelos dedicados para envíos internacionales cada día.
La red terrestre de DHL Express cuenta con más de 250 rutas y consigue más de 100.000 kilómetros al día en los que transporta alrededor de 600 toneladas de carga.
DHL Express no es solo la empresa de paquetería y mensajería más admirada y respetada de México, sino que ha sido galardonada como la empresa de transporte líder, siendo considerada la número uno del país.